Réservations de déplacement, Transport adapté - Période des Fêtes
5 Décembre 2023 - 08:00
La période des Fêtes arrive à grands pas et nous tenons à rappeler à notre clientèle du transport adapté que les réservations doivent se faire maximum sept (7) jours à l'avance.
PÉRIODE DE NOËL (entre le 22 et 27 décembre 2023 inclusivement)
- Pour réserver un déplacement entre le 22 et le 27 décembre, les réservations doivent être effectuées au plus tard le 21 décembre à 17h00.
- Aucune réservation ni modification ne sera autorisée durant cette période. Prendre note que toutes les réservations régulières sont automatiquement annulées pour les 24, 25 et 26 décembre ainsi que pour les 31 décembre, 1er et 2 janvier. Nous conservons uniquement les déplacements pour la dialyse.
- Notre centre d'appels sera fermé du 22 au 26 décembre inclusivement. Nos agentes du service à la clientèle seront de retour les 27 et 28 décembre entre 8h00 et 17h30.
PÉRIODE DU JOUR DE L'AN (entre le 29 décembre et 3 janvier 2024 inclusivement)
- Pour réserver un déplacement entre le 29 décembre et le 3 janvier, les réservations doivent être effectuées au plus tard le 28 décembre à 17h00.
- Aucune réservation ni modification ne sera autorisée durant cette période.
- Notre centre d'appels sera fermé du 29 décembre au 2 janvier inclusivement. Nos agentes du service à la clientèle seront de retour le 3 janvier 2024 à compter de 8h00.
- Notez que le personnel de la répartition sera présent uniquement pour la gestion des déplacements. Pour toutes annulations, veuillez laisser un message sur la boîte vocale.
SERVICES OFFERTS POUR LA PÉRIODE DES FÊTES:
- 24 décembre - Service offert de 8h00 à 21h00
- 25 décembre, Jour de Noël - Service offert de 8h00 à 21h00
- 26 décembre - Service offert de 8h00 à 21h00
- 31 décembre - Service offert de 8h00 à 21h00
- 1er janvier, Jour de l’An - Service offert de 8h00 à 21h00
- 2 janvier - Service offert de 8h00 à 21h00
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 418 837-9552.