Guide des usagers

Transport adapté

Le service de transport adapté de la Société de transport de Lévis s’adresse aux personnes handicapées au sens de la Loi, qui ne peuvent utiliser le service de transport en commun régulier. Ces personnes doivent au préalable avoir été admises au service de transport adapté.

QUI EST ADMISSIBLE AU TRANSPORT ADAPTÉ ?

Toute personne qui répond aux deux conditions suivantes :

1. Être une personne handicapée, c’est à dire avoir une déficience significative et persistante et être limitée dans l’accomplissement des activités normales et;
2. Avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations justifiant l’utilisation du service de transport adapté.

Les incapacités reconnues comme étant les plus significatives et justifiant l’utilisation du transport adapté sont les suivantes :

• incapacité de marcher 400 mètres sur un terrain uni;
• incapacité de monter une marche de 35 cm de hauteur avec appui ou incapacité d’en descendre sans appui;
• incapacité d’effectuer la totalité d’un déplacement en utilisant le transport en commun régulier;
• incapacité de s’orienter dans l’espace ou dans le temps;
• incapacité de communiquer de façon verbale ou gestuelle, cette incapacité devant être associée à une autre incapacité significative.
• incapacité de maîtriser des situations ou des comportements pouvant être préjudiciables à sa propre sécurité ou à celle des autres.

COMMENT S’INSCRIRE ?

En obtenant de la Société de transport de Lévis un formulaire (demande d’admission), en le complétant correctement et en le retournant à notre service de transport adapté.

TERRITOIRE DESSERVI

Le territoire desservi par la Société de transport de Lévis est celui de la nouvelle ville de Lévis, soit : les arrondissements des Chutes-de-la-Chaudière-Ouest, Chutes-de-la-Chaudière-Est et Desjardins. Pour tout déplacement sur la Rive-Nord, nous vous demandons de communiquer avec nous afin de vérifier nos disponibilités car le territoire de Lévis est desservi en priorité.

RÉSERVATION

Les réservations pour s’assurer d’avoir un transport adapté doivent être effectuées vingt-quatre (24) heures à l’avance entre 8h00 et 16h00 du lundi au vendredi (il n’y a pas de service de réservation entre 12h00 et 13h00).

Pour le samedi, dimanche et le lundi, vous devez faire votre réservation avant 16h00 le vendredi car notre bureau est fermé la fin de semaine.

HEURES DE SERVICE

TARIFICATION

Le tarif pour l’usager est celui déterminé par la Société de transport de Lévis à chaque année. Le passage peut être payé avec un laissez-passer mensuel ou en monnaie exacte peu importe que ce soit en taxi ou en autobus. Le détenteur d’un laissez-passer mensuel doit obligatoirement le présenter au chauffeur chaque fois qu’il utilise un transport, et ce, à compter du 1er jour de chaque mois.

INFORMATIONS, COMMENTAIRES, OU PLAINTES

Pour toutes informations, commentaires ou plaintes à formuler au sujet de notre service de transport adapté n’hésiter pas à nous en faire part en communiquant au : 837-2401 ou par courriel à l'adresse suivante : transport_adapte@stlevis.ca