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AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE – ÉTUDIANT (E)

9 Juillet 2018 - 13:30

AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE – ÉTUDIANT (E)

(Poste temporaire jusqu’à la mi-septembre 2018)

La Société de transport de Lévis est à la recherche d’une personne dynamique axée sur l’approche client et ayant la capacité de communiquer avec facilité, précision et de manière courtoise avec le public. Sous la supervision de la Coordonnatrice du service clientèle & du transport adapté, celle-ci répondra aux appels, renseignera le public sur les produits et services, prendra les réservations de la clientèle du transport adapté et en fera la saisi dans le système, sera disponible pour les besoins de support terrain pour les navettes estivales. Elle devra également accomplir diverses autres tâches en lien avec le secrétariat et le service à la clientèle.

 

Exigences :

  • Formation d’étude professionnelle en secrétariat (DEP) ou l’équivalent;

  • Expérience des logiciels bureautiques tels : Word, Excel, Outlook;

  • Habilité et facilité d’apprentissage avec les nouvelles technologies;

  • Posséder de l’expérience comportant des contacts fréquents avec le public dans un contexte de charge de travail élevée;

  • Facilité à communiquer à l’oral et à l’écrit;

  • Connaissance du territoire desservi par la STLévis, un atout.

 

Profil :

  • Nous recherchons une personne orientée « service client » ayant un excellent esprit d’équipe, une personne rigoureuse, dynamique, ponctuelle et apte à travailler sous pression.

     

Conditions :

  • Horaire de travail variant entre vingt-cinq (25) et trente-cinq (35) heures semaine - Plage horaire située entre 7 h 30 et 18 h du lundi au vendredi et les soirs et fin de semaine de navettes;

  • Taux horaire selon l’échelle salariale en vigueur de la convention collective;

  • Durée : Disponibilité immédiate pouvant aller jusqu’à la mi-septembre 2018 ;

 

Faites-nous parvenir votre Curriculum Vitae avant le 18 juillet 2018 – 16 h

 

à l’adresse courriel suivante :

emploi.rh@stlevis.ca

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