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AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (banque de candidature)

12 Février 2019 - 12:45

AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (banque de candidature)

La Société de transport de Lévis est à la recherche d’une personne dynamique axée sur l’approche client et ayant la capacité de communiquer avec facilité, précision et de manière courtoise avec le public. Sous la supervision de la Coordonnatrice - service à la clientèle et transport adapté, celle-ci répondra aux appels, renseignera le public sur les produits et services, enregistrera les requêtes et en assurera le suivi, prendra les réservations pour la clientèle du transport adapté et en fera la saisi dans le système. Elle devra également accomplir diverses autres tâches en lien avec le secrétariat et le service clientèle.

 

Exigences :

  • Formation d’étude professionnelle en secrétariat (DEP) ou l’équivalent;

  • Expérience des logiciels bureautiques tels : Word, Excel, Outlook;

  • Habilité et rapidité d’apprentissage avec les nouvelles technologies;

  • Posséder trois (3) ans et plus d’expérience comportant des contacts fréquents avec le public dans un contexte de charge de travail élevée;

  • Facilité à communiquer à l’orale et à l’écrit;

  • Connaissance du territoire desservi par la ST Lévis;

 

Profil :

  • Nous recherchons une personne orientée vers le service au client ayant un excellent esprit d’équipe, une personne rigoureuse, dynamique, ponctuelle, polyvalente et apte à travailler sous pression.

     

Conditions :

  • Horaire de travail de trente-cinq (35) heures semaine - Plage horaire 10 h à 18 h;

  • Taux horaire selon l’échelle salariale en vigueur selon la convention collective;

  • Emploi temporaire, couvert par la convention collective des employés de bureau;

 

Faites-nous parvenir votre Curriculum Vitae

à l’adresse courriel suivante :

nderoy@stlevis.ca

Seuls les candidats(es) retenus seront contactés

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