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Personnel étudiant - Service à la clientèle

13 Mars 2019 - 14:00

OFFRE EMPLOI D’ÉTÉ

PERSONNEL ÉTUDIANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

2 postes

La STLévis est à la recherche de deux personnes dynamiques axées sur l’approche client et ayant la capacité de communiquer avec facilité, précision et de manière courtoise avec le public. Sous la supervision de la Coordonnatrice - service à la clientèle et transport adapté, celles-ci répondront aux appels, renseigneront le public sur les produits et services, enregistreront les requêtes et en assureront le suivi, prendront les réservations pour la clientèle du transport adapté et en feront la saisie dans le système. Elles devront également accomplir diverses autres tâches en lien avec du travail clérical et pour le service clientèle.

 

Exigences :

  • Être en cours de formation dans une institution d’enseignement reconnue par le ministère de l’Éducation;

  • Maitriser les logiciels informatiques tels : Word, Excel, Outlook;

  • Démontrer une habilité et rapidité d’apprentissage avec les nouvelles technologies;

  • Posséder un (1) an et plus d’expérience comportant des contacts fréquents avec le public dans un contexte de charge de travail soutenue;

  • Avoir une facilité à communication tant à l’oral qu’à l’écrit;

  • Avoir une bonne connaissance du territoire desservi par la ST Lévis;

 

Profil :

  • Être orienté vers le service au client;

  • Avoir un excellent esprit d’équipe;

  • Être disponible, rigoureux, dynamique et ponctuel;

  • Être apte à travailler sous pression.

     

Conditions :

  • Horaire variable entre quinze (15) et trente-cinq (35) heures du lundi au vendredi - Plage horaire entre 7h30 h et 18 h;

  • Être disponible quelques soirs et fins de semaine pour aider lors d’événements spéciaux (navettes estivales, Festivent, Feux Loto-Québec, etc.) ;

  • Taux horaire 17.57 $/ heure;

  • Être disponible entre le 27 mai au 6 septembre 2019;

 

Faites nous parvenir votre Curriculum Vitae avant le 5 avril 2019 – 16h

 

à l’adresse courriel suivante :

emploi.rh@stlevis.ca

 

 

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