Communiqué -TRANSPORT ADAPTÉ : 123 830 DÉPLACEMENTS RÉALISÉS EN 2024
12 Août 2025 - 16:15
COMMUNIQUÉ DE PRESSE POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
LÉVIS, le 12 août 2025 — Les usagers du transport adaptés servis par la ST Lévis ont été plus nombreux et actifs au cours de l’année 2024. Plus de 123 830 déplacements ont été réalisés, en hausse de 2,3 % par rapport à 2023.
C’est ce qui ressort du Plan de transport et de développement des services – Transport adapté déposé lors du conseil d’administration de la société le 26 juin. Le nombre de déplacements réalisés au cours de 2024 a connu une croissance de 2,3 % par rapport à 2023 et celle-ci devrait se poursuivre au cours des trois prochaines années pour atteindre 136 000 déplacements en 2027. Le Plan révèle également une hausse importante du coût moyen par déplacement. Il était de 32,69$ en 2023 versus 38,95$ en 2024. « Il faut savoir que nous avons subi une hausse importante des coûts de contrats avec nos fournisseurs en 2024 de sorte que le coût moyen par déplacement en a évidemment souffert » explique le président de la ST Lévis, M. Steve Dorval. Le budget requis pour assurer ce service a augmenté de 25% entre 2023 et 2024 passant de 3,9 M$ à 4,8 M$ en 2024. Il devrait être sensiblement du même montant pour l’année 2025.
La réduction du coût moyen par déplacement demeure une priorité pour la société et pour y arriver, elle compte optimiser en continue l’utilisation des véhicules disponibles en augmentant le nombre moyen de personnes déplacées par heure de service et par la réduction du temps d’attente des véhicules au moment de l’embarquement.
À cet effet, la Société a mis en place un système d’appels automatisés qui rappelle aux usagers qu’ils ont une réservation et qui leur permet de l’annuler la veille du déplacement, le cas échéant, évitant ainsi des déplacements inutiles. Le système permet également aux utilisateurs dotés d’un téléphone intelligent d’obtenir une notification de l’arrivée imminente du véhicule qui doit assurer leur déplacement, ce qui accélère l’embarquement.
Au 31 décembre 2024, 1 547 personnes étaient admises au service dont le financement est assuré par la ville de Lévis (19 %), le ministère des Transports et de la Mobilité durable (71 %) et les usagers et autres partenaires (10 %).
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Source
Direction proximité client et commercialisation