État du réseau
Ouvrir la navigation
État du réseau

Nouveau plan du réseau

Nouveau plan du réseau disponible

Consulter
Utilisateurs du transport adapté – La STLévis réalise un sondage pour son service de transport adapté En savoir plus Fermer l'alerte
×

Offre
d'emploi

Chauffeurs.es d'autobus urbain

Gagne entre
56 000 $ et 85 000 $

  • Primes de soir et de fin de semaine
  • Fonds de pension à prestation déterminée
  • Conciliation travail et vie
Postulez ici
×

INFORMATIONS EN APPLICATION DE LA LOI SUR L’ACCÈS AUX DOCUMENTS DES ORGANISMES PUBLICS ET SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (RLRQ, C. A-2.1)

  • La carte OPUS enregistrée est considérée comme étant une carte OPUS personnalisée. Les renseignements personnels recueillis afin d’émettre la carte OPUS personnalisée sont les renseignements qui sont nécessaires, soit pour vérifier, octroyer ou renouveler le statut des personnes qui sont habilitées à obtenir et utiliser une carte OPUS personnalisée donnant accès à un privilège tarifaire des titres de transport, soit pour le renouvellement, la modification, le remplacement, la réactivation ou l’annulation d’une carte OPUS personnalisée, le cas échéant;
  • Ces renseignements personnels sont recueillis par l’organisme émetteur de la carte OPUS personnalisée, pour lui-même, pour la Société de transport de Montréal (STM) qui a la responsabilité d’exploiter le système informatique du Système intégré de vente de titres et de perception des recettes de transport en commun («Système intégré») au bénéfice des Organismes de transport qui participent au Système intégré ;
  • Les Organismes de transport qui participent au Système intégré sont : l’Autorité régionale de transport métropolitain, le Réseau de transport de la Capitale, la Société de transport de Lévis, le Réseau de transport de Longueuil, le Réseau de transport métropolitain, la Société de transport de Laval, la Société de transport de Montréal, le Réseau express métropolitain et la MRC Joliette;
  • Les fins pour lesquelles les renseignements personnels en question sont recueillis sont les suivantes : a) l’émission, le renouvellement, la modification, le remplacement, la réactivation ou l’annulation de cartes OPUS personnalisées par les Organismes de transport qui parti- cipent au Système intégré ; b) la vente de titres et la perception des recettes de transport en commun ainsi que la répartition de certaines de ces recettes ; c) le remboursement ou la res- titution de titres ; d) la gestion du Système intégré ; e) la prévention, la détection ou la répres- sion de la fraude ; f) la planification du transport en commun (sous forme dépersonnalisée).
  • Les catégories de personnes qui pourront, dans l’exercice de leurs fonctions, avoir accès à ces renseignements personnels au sein des Organismes de transport qui participent au Système intégré sont les suivantes : les agents de service à la clientèle, les agents de vente de titres de transport ainsi que les employés et consultants de ces Organismes de trans- port qui doivent prendre connaissance de tels renseignements afin d’exercer des fonctions reliées à la vente de titres, à la perception ou à la répartition des recettes de transport en commun, à la gestion du Système intégré ou à la planification du transport en commun;
  • Dans la mesure où les renseignements personnels sont communiqués à des tiers ou à l’extérieur du Québec, le tout sera fait conformément à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels ;
  • Les renseignements personnels en question sont recueillis sur une base facultative. Les usagers du transport en commun peuvent à leur choix acheter des titres de transport en commun sur des cartes anonymes qui ne donnent lieu à la collecte d’aucun renseignement personnel et qui ne confèrent aucun privilège tarifaire ;
  • Le client qui refuse de fournir les renseignements personnels requis pour l’émission d’une carte OPUS personnalisée ou qui refuse d’établir son identité lors d’une modification, d’un remplacement, d’une réactivation ou d’une annulation d’une carte OPUS personnalisée ou pour obtenir un remboursement ou la restitution d’un titre pourra se voir refuser le service ou le privilège demandé ;
  • Les règles de conservation approuvées par Bibliothèque et Archives nationales du Québec sont appliquées quant à la conservation et destruction des renseignements personnels ;
  • Toute personne ayant fourni des renseignements personnels afin d’obtenir une carte OPUS personnalisée ou de la faire renouveler, modifier, remplacer, réactiver ou annuler a le droit de consulter les renseignements personnels détenus à son sujet, d’en obtenir copie ou de requérir la rectification des renseignements inexacts, incomplets, équivoques ou recueillis en contravention de la loi. Pour ce faire, une demande écrite justifiant l’identité du deman- deur doit être adressée au Responsable de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels de la Société de transport de Montréal (STM), qui a la respon- sabilité d’exploiter le système informatique du Système intégré, à l’adresse suivante : 800, rue De La Gauchetière Ouest, bureau 1170, Montréal (Québec), H5A 1J6
J'accepte

Congés fériés

Jours fériés

Lors d'un jour férié, les réservations régulières sont automatiquement suspendues, à moins qu’il ne s’agisse d’un déplacement ayant un motif médical. Les clients qui désirent néanmoins être transportés durant ces jours doivent formuler une demande de déplacement occasionnel spécifique à cette journée.

Niveau de service offert lors des jours fériés (2025):

Calendrier 2025

Le type de service offert lors des jours fériés est en fonction de l'ouverture des bureaux et des commerces.

Jours fériés

Transport adapté
Jour de l'An - Mercredi 1er janvier 2025 Service "réduit" du DIMANCHE
Lendemain du jour de l'An - Jeudi 2 janvier 2025 Horaire du DIMANCHE
Vendredi Saint - Vendredi 18 avril 2025 Horaire du SAMEDI
Dimanche de Pâques - Dimanche 20 avril 2025 Horaire du DIMANCHE
Lundi de Pâques - Lundi 21 avril 2025     Horaire du DIMANCHE
Journée nationale des patriotes - Lundi 19 mai 2025 Horaire de SEMAINE 
Fête nationale du Québec - Mardi 24 juin 2025 Horaire du DIMANCHE
Fête du Canada - Mardi 1er juillet 2025 Horaire du DIMANCHE
Fête du travail - Lundi 1er septembre 2025 Horaire du DIMANCHE
Action de grâce - Lundi 13 octobre 2025 Horaire du SAMEDI
Veille de Noël - Mercredi 24 décembre 2025 Horaire du DIMANCHE réduit en soirée
Noël - Jeudi 25 décembre 2025 Service du DIMANCHE 
Lendemain de Noël - Vendredi 26 décembre 2025 Horaire du SAMEDI
Veille du jour de l'An - Mercredi 31 décembre 2025 Horaire du DIMANCHE réduit en soirée

Calendrier 2026

Le type de service offert lors des jours fériés est en fonction de l'ouverture des bureaux et des commerces.

Jours fériés

Transport adapté
Jour de l'An - Jeudi 1er janvier 2026 Service "réduit" du DIMANCHE
Lendemain du jour de l'An - Vendredi 2 janvier 2026 Horaire du DIMANCHE
Vendredi Saint - Vendredi 3 avril 2026 Horaire du SAMEDI
Dimanche de Pâques - Dimanche 5 avril 2026 Horaire du DIMANCHE
Lundi de Pâques - Lundi 6 avril 2026 Horaire du DIMANCHE
Journée nationale des patriotes - Lundi 18 mai 2026 Horaire de SEMAINE 
Fête nationale du Québec - Mercredi 24 juin 2026 Horaire du DIMANCHE
Fête du Canada - Mercredi 1er juillet 2026 Horaire du DIMANCHE
Fête du travail - Lundi 7 septembre 2026 Horaire du DIMANCHE
Action de grâce - Lundi 12 octobre 2026 Horaire du SAMEDI
Veille de Noël - Jeudi 24 décembre 2026 Horaire du DIMANCHE réduit en soirée
Noël - Vendredi 25 décembre 2026 Service du DIMANCHE 
Lendemain de Noël - Samedi 26 décembre 2026 Horaire du SAMEDI
Veille du jour de l'An - Jeudi 31 décembre 2026 Horaire du DIMANCHE réduit en soirée

Avis aux clients réguliers et occasionnels du transport adapté

Les déplacements réguliers en transport adapté ne sont pas assurés les jours fériés : nous considérons que vous êtes vous aussi en congé. 

Par contre, si vous avez besoin de ce déplacement pour des raisons médicales en particulier, le service vous sera rendu selon les disponibilités des places disponibles. Il faut noter que certaines demandes de transport peuvent être refusées advenant des ressources insuffisantes. Si des déplacements urgents sont requis, utilisez les services ambulanciers de la région.

Comme nos bureaux sont fermés durant ces congés, il est essentiel que vous communiquiez avec nous à l’avance dans les deux cas suivants :

  • Si vous souhaitez maintenir votre déplacement régulier durant le congé férié;
  • Si vous avez un besoin d’un déplacement lors de cette journée.

Si vous appelez la journée même, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.

Haut de page