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Grands Feux Loto-Québec — Édition 2018 En savoir plus Fermer l'alerte

Congés fériés

Jours fériés

Lors d'un jour férié, les réservations régulières sont automatiquement suspendues, à moins qu’il ne s’agisse d’un déplacement ayant un motif médical. Les clients qui désirent néanmoins être transportés durant ces jours doivent formuler une demande de déplacement occasionnel spécifique à cette journée.

Niveau de service offert lors des jours fériés :

Avis aux clients réguliers et occasionnels du transport adapté

Les déplacements réguliers en transport adapté ne sont pas assurés les jours fériés : nous considérons que vous êtes vous aussi en congé. 

Par contre, si vous avez besoin de ce déplacement pour des raisons médicales en particulier, le service vous sera rendu selon les disponibilités des places disponibles. Il faut noter que certaines demandes de transport peuvent être refusées advenant des ressources insuffisantes. Si des déplacements urgents sont requis, utilisez les services ambulanciers de la région.

Comme nos bureaux sont fermés durant ces congés, il est essentiel que vous communiquiez avec nous à l’avance dans les deux cas suivants :

  • si vous souhaitez maintenir votre déplacement régulier durant le congé férié;
  • si vous avez un besoin d’un déplacement lors de cette journée.

Si vous appelez la journée même, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.

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