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Demande de remboursement d'un titre

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Prévoyez un délai de 60 jours minimum pour l’analyse de votre demande.

Si votre demande est acceptée, vous recevrez un courriel vous informant de la réception de votre demande. Le mode de remboursement sera celui sélectionné dans le formulaire de demande de remboursement, soit par chèque ou par paiement direct.

Si votre demande est refusée, un courriel vous sera acheminé pour vous informer du refus de la demande et du motif. Les communications se feront uniquement par écrit dans le cas des refus de remboursement.

Pour toutes questions, contactez notre Service à la clientèle au 418-837-2401.

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